Hallo liebe Community,
eine Bestellung ist bei uns (Shopware 5.1.1) eingegangen, die mit Sofortüberweisung getätigt wurde.
Aktueller Zustand:
- Geld ist bei uns eingegangen
- Bestellmail an uns ist nicht eingegangen
- Status der Bestellung in Shopware ist "offen"
a) Wie kann das sein?
b) Was ist nun zu tun? Einfach manuell den Status wechseln und abarbeiten?
Danke und viele Grüße
T2D