Wir hatten zwei Bestellungen erhalten. Alle Artikel waren verfügbar, sodass der Kunde auch eine Bestellbestätigung bekam. Die Kunden hatten jeweils einen Artikel mitbestellt, der anschließend auf Null ging, weil es der letzte Artikel war. Soweit alles richtig. Schaut der Kunde dann in sein Benutzerkonto wurde ihm der Artikel, der auf Null gegangen ist, als "nicht mehr verfügbar" angezeigt.
Die Kunden schrieben uns dann an und fragten wie das sein konnte.
Ich bin da im Moment etwas ratlos wie es dazu kommt. Hatte das schon mal jemand, bzw. kann mir jemand sagen was da falsch läuft?
Es wurden keine Plug-Ins verändert oder neu installiert. Ich habe eine 404 Fehlerseite angelegt und es werden alle nicht mehr verfügbaren URL dahin umgeleitet. Ich kann mir aber nicht vorstellen, dass das etwas damit zu tun hat.