Hallo Zusammen,
seit heute Vormittag habe ich kein Zugriff mehr auf das Backend meines Shops, das Frontend ist aber erreichbar.
Ich bin kein IT-Profi und für das aktuelle Problem fehlt mir weitgehend der Ansatz zur Ursachenforschung.
Was habe ich heute morgen am Shop getan...
Eine kleine Änderung an der "footer-navigation.tpl" vorgenommen, dies hat auch wie gewünscht funktioniert...
Kurz darauf kann ich das Backend nicht mehr aufrufen - 503 Service Unavailable
Die Änderung an der "footer-navigation.tpl" habe ich wieder rückgängig gemacht... auch wenn ich nicht denke das dies die Ursache ist.
Im Log-File des Servers finde ich folgendes:
[Sat Feb 11 15:21:52 2017] [warn] [client 79.235.63.16] mod_fcgid: stderr: PHP Fatal error: Uncaught exception 'SmartyException' with message 'Unable to load template snippet 'backend/error/index.tpl'' in /var/www/vhosts/kanushop-mischaku.de/httpdocs/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php:127
[Sat Feb 11 15:21:52 2017] [warn] [client 79.235.63.16] mod_fcgid: stderr: Stack trace:
[Sat Feb 11 15:21:52 2017] [warn] [client 79.235.63.16] mod_fcgid: stderr: #0 /var/www/vhosts/kanushop-mischaku.de/httpdocs/engine/Library/Enlight/View/Default.php(274): Smarty_Internal_TemplateBase->fetch()
[Sat Feb 11 15:21:52 2017] [warn] [client 79.235.63.16] mod_fcgid: stderr: #1 /var/www/vhosts/kanushop-mischaku.de/httpdocs/engine/Library/Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(216): Enlight_View_Default->render(Object(Enlight_Template_Default))
[Sat Feb 11 15:21:52 2017] [warn] [client 79.235.63.16] mod_fcgid: stderr: #2 /var/www/vhosts/kanushop-mischaku.de/httpdocs/engine/Library/Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(242): Enlight_Controller_Plugins_ViewRenderer_Bootstrap->renderTemplate(Object(Enlight_Template_Default))
[Sat Feb 11 15:21:52 2017] [warn] [client 79.235.63.16] mod_fcgid: stderr: #3 /var/www/vhosts/kanushop-mischaku.de/httpdocs/engine/Library/Enlight/Controller/Plugins/ViewRenderer/Bootstrap.php(136): Enlight_Controller_Plugins_ViewRenderer_Bootstrap->render()
[Sat Feb 11 15:21:52 2017] [warn] [client 79.235.63.16] mod_fcgid: stderr: #4 [internal function]: Enlight_Controller_Plugins_Vie in /var/www/vhosts/kanushop-mischaku.de/httpdocs/engine/Library/Smarty/sysplugins/smarty_internal_templatebase.php on line 127
Interpretieren kann ich das ganze leider nicht so recht.
Die Datei 'backend/error/index.tpl'' ist zumindest vorhanden...
Wer kann mir bei der Lösung des Problems helfen.
Im Voraus schon einmal vielen Dank
Michael